~ when something does not feel right ~

退換貨 政策

我哋希望你鍾意每一件作品。如果真係唔啱用,以下係退換貨嘅安排。

7 日內未使用WhatsApp

產品退換貨

~ 7 日心意期 ✿ ~

收到貨後 7 日內,如果產品未使用、未拆封並保持原裝包裝完整,可以申請退款。WhatsApp 我哋影張相 + 訂單號碼,我哋會即覆。

✦ 退款條件

  • ☆ 產品未使用、未燃燒、未滴精油
  • ☆ 原裝包裝(盒、紙袋、卡)完整無破損
  • ☆ 7 日內提出(以收件日起計)
  • ☆ 退貨運費由買家承擔

✦ 不退不換項目

因為佢哋係為你度身整嘅,所以以下產品 恕不退換

  • ☆ 訂製顏色 / 形狀嘅擴香石
  • ☆ 訂製秘密蠟燭、刻字蠟燭
  • ☆ 已拆封並使用過嘅產品
  • ☆ 過咗 7 日嘅訂單

✦ 收到嘅貨有問題?

如果開箱見到產品破損、寄錯、缺件,請喺收件 48 小時內 WhatsApp 影相畀我哋(連埋包裝外觀)。我哋會即時處理 — 補寄、換貨或全額退款,運費我哋負責。

工作坊改期 / 退費

~ 我哋為你預咗位 ✿ ~

✦ 改期

報名之後可以免費改期 1 次,但要喺工作坊開始前 24 小時前 WhatsApp 通知。第二次改期會收 50% 行政費。

✦ 退費

  • ☆ 開課前 7 日以上:可全額退費
  • ☆ 開課前 24-72 小時:退 50%
  • ☆ 開課前 24 小時內:恕不退費
  • ☆ 已上堂後:恕不退費

✦ 突發情況

如果工房因為打風/黑雨/停電取消工作坊,我哋會 WhatsApp 你重新安排,唔會收任何附加費。你身體唔舒服都可以同我哋傾,我哋會盡量配合。

~ 想退換或改期? ~

✦ 聯絡 WhatsApp